Programa de fidelización para pymes
Convierte a compradores ocasionales en clientes fieles.
¡Tu socio de crecimiento para ganar clientes leales!
Un programa de fidelización es un sistema de recompensas de ganar y gastar que anima a tus clientes a volver en cada compra y ayuda a aumentar la frecuencia de las visitas y los ingresos.
Con Yoybo, tus clientes ganan puntos en cada compra sin descargar una app ni compartir información personal. Con un modelo de pago por resultados, puedes lanzar tu propio programa de fidelización en minutos, de forma transparente y sin inversión inicial.
Solo toma 15 segundos
Coloque su código QR
Después de la configuración, descargue su código QR personalizado desde el panel y colóquelo en la caja o en las mesas.
El cliente escanea el código QR e inicia sesión
Tu cliente no necesita descargar ninguna app. Inicia sesión con su teléfono y te muestra el código en su pantalla.
Introduzca la cantidad de la compra y cargue los puntos
En su app, introduzca el importe de la compra, escanee el código QR en la pantalla del cliente y cargue los puntos.
¡El cliente volverá para canjear los puntos en sus próximas compras!
Sus clientes acumulan puntos y los utilizan como descuento en sus próximas compras.
¿Por qué debería usar Yoybo?
¡Tu negocio, tus reglas!
Usted determina la tasa de recompensa que obtendrá su cliente, el período de validez y si podrá utilizarla en la próxima compra o cuando alcance una determinada cantidad. Puede establecer una tasa de recompensa especial para las compras que realice su cliente en su primera compra y en su cumpleaños.
- Puede definir un porcentaje de campaña especial y ejecutar dos campañas al mismo tiempo.
- Reciba a sus clientes con una pantalla personalizada con el logotipo y las campañas de su negocio.
Pague solo por resultados
En Yoybo, no pagas por suscripciones que no usas ni por clientes que solo te visitaron unas pocas veces.
- En Yoybo, pagas cuando se demuestra la fidelidad del cliente.
- En Yoybo, solo se te factura por lo que usas.
- Sin costos de instalación, sin costos de mantenimiento y sin facturas sorpresa.
La experiencia del cliente es fácil y rápida
Tu cliente no necesita descargar ninguna app. Funciona con código QR. Tu cliente escanea con la cámara el código QR exclusivo de tu negocio, inicia sesión en la página que se abre y te muestra el código en su pantalla.
- Sin dispositivos, sin tarjetas, sin esperas. Tu equipo y tus clientes hacen transacciones en segundos con sus propios teléfonos.
- ¡La información de tus clientes se mantiene confidencial! Pueden obtener recompensas sin compartir sus datos.
Obtén comentarios. Mejora tu negocio
Mientras tus clientes están en la pantalla de recompensas, puedes recopilar sus opiniones al instante. Gestiona tu reputación redirigiéndolos a Google Maps, Yelp, Facebook o Tripadvisor.
- La respuesta a “¿Cuántos clientes han vuelto este mes?” está en tu bolsillo.
- Tu herramienta de gestión de reputación, al alcance de tu mano.
Sus datos están seguros con nosotros
¡Cualquier negocio que quiera fidelizar a sus clientes!
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La elección de los negocios inteligentes
En nuestro negocio, las transacciones deben ser rápidas durante las horas pico. Sumar puntos con el número de teléfono en la caja es muy práctico; el personal se adaptó de inmediato. Antes muchos decían 'olvidé mi tarjeta', ahora ese problema se acabó. Además, aumentamos el promedio de compra con campañas entre semana. Gracias a los informes de la aplicación, vemos claramente qué día/qué producto atrae más visitas repetidas.
Somos un negocio basado en citas; los clientes habituales lo son todo para nosotros. Configuramos un 15% de puntos para compras superiores a 2000, y el cliente ya planifica su próxima cita con más facilidad. También podemos ver el rendimiento por empleado; medir quién genera más visitas de regreso ahora es posible.
La competencia es grande para un mercado de barrio. Con este sistema, mantuvimos simple la 'acumulación de puntos' y los clientes lo adoptaron rápidamente. Además, pudimos diseñar campañas por grupos de productos: puntos extra en productos de limpieza, bonos de fin de semana en frutas y verduras. En 1 mes, nuestra tasa de compra repetida aumentó y el tiempo de atención en caja no se prolongó.
Para nosotros, la velocidad del servicio y los clientes recurrentes son críticos. Antes usábamos 'tarjetas de 10 lavados'; se perdían y no se podían rastrear. Ahora todo es digital: avanzamos con definiciones de paquetes y sistema de notificaciones. El cliente termina su transacción en 10 segundos, lo que marcó la diferencia en los días ocupados; las ventas de paquetes mensuales comenzaron a aumentar.
La gran mayoría de nuestras clientas vienen con regularidad, pero sin un programa de fidelización no podíamos medirlo. Con Yoybo, puedo ver cuántas veces viene cada clienta y con qué frecuencia repite. Planificar campañas de temporada se volvió muy fácil; nos enfocamos en retener a las existentes en lugar de adquirir nuevas.
Nuestro restaurante está lleno a la hora del almuerzo, pero la ocupación bajaba por las noches. Definimos una campaña especial del 20% de puntos para el horario nocturno; en un mes, nuestras reservas por la noche aumentaron notablemente. Los clientes quieren volver cuando acumulan puntos; nosotros solo les dimos el incentivo en el momento adecuado.
En los cambios de temporada no podíamos recordarles a los clientes que volvieran. Gracias a Yoybo, nuestros clientes ven sus saldos de puntos, se acuerdan de nosotros y vienen a comprar. La instalación tomó literalmente 3 minutos, no compramos ningún dispositivo. No esperábamos un sistema tan fácil para una boutique pequeña.
En nuestro negocio, las transacciones deben ser rápidas durante las horas pico. Sumar puntos con el número de teléfono en la caja es muy práctico; el personal se adaptó de inmediato. Antes muchos decían 'olvidé mi tarjeta', ahora ese problema se acabó. Además, aumentamos el promedio de compra con campañas entre semana. Gracias a los informes de la aplicación, vemos claramente qué día/qué producto atrae más visitas repetidas.
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La gran mayoría de nuestras clientas vienen con regularidad, pero sin un programa de fidelización no podíamos medirlo. Con Yoybo, puedo ver cuántas veces viene cada clienta y con qué frecuencia repite. Planificar campañas de temporada se volvió muy fácil; nos enfocamos en retener a las existentes en lugar de adquirir nuevas.
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Nuestro restaurante está lleno a la hora del almuerzo, pero la ocupación bajaba por las noches. Definimos una campaña especial del 20% de puntos para el horario nocturno; en un mes, nuestras reservas por la noche aumentaron notablemente. Los clientes quieren volver cuando acumulan puntos; nosotros solo les dimos el incentivo en el momento adecuado.
En los cambios de temporada no podíamos recordarles a los clientes que volvieran. Gracias a Yoybo, nuestros clientes ven sus saldos de puntos, se acuerdan de nosotros y vienen a comprar. La instalación tomó literalmente 3 minutos, no compramos ningún dispositivo. No esperábamos un sistema tan fácil para una boutique pequeña.
En nuestro negocio, las transacciones deben ser rápidas durante las horas pico. Sumar puntos con el número de teléfono en la caja es muy práctico; el personal se adaptó de inmediato. Antes muchos decían 'olvidé mi tarjeta', ahora ese problema se acabó. Además, aumentamos el promedio de compra con campañas entre semana. Gracias a los informes de la aplicación, vemos claramente qué día/qué producto atrae más visitas repetidas.
Somos un negocio basado en citas; los clientes habituales lo son todo para nosotros. Configuramos un 15% de puntos para compras superiores a 2000, y el cliente ya planifica su próxima cita con más facilidad. También podemos ver el rendimiento por empleado; medir quién genera más visitas de regreso ahora es posible.
La competencia es grande para un mercado de barrio. Con este sistema, mantuvimos simple la 'acumulación de puntos' y los clientes lo adoptaron rápidamente. Además, pudimos diseñar campañas por grupos de productos: puntos extra en productos de limpieza, bonos de fin de semana en frutas y verduras. En 1 mes, nuestra tasa de compra repetida aumentó y el tiempo de atención en caja no se prolongó.
Para nosotros, la velocidad del servicio y los clientes recurrentes son críticos. Antes usábamos 'tarjetas de 10 lavados'; se perdían y no se podían rastrear. Ahora todo es digital: avanzamos con definiciones de paquetes y sistema de notificaciones. El cliente termina su transacción en 10 segundos, lo que marcó la diferencia en los días ocupados; las ventas de paquetes mensuales comenzaron a aumentar.
La gran mayoría de nuestras clientas vienen con regularidad, pero sin un programa de fidelización no podíamos medirlo. Con Yoybo, puedo ver cuántas veces viene cada clienta y con qué frecuencia repite. Planificar campañas de temporada se volvió muy fácil; nos enfocamos en retener a las existentes en lugar de adquirir nuevas.
Nuestro restaurante está lleno a la hora del almuerzo, pero la ocupación bajaba por las noches. Definimos una campaña especial del 20% de puntos para el horario nocturno; en un mes, nuestras reservas por la noche aumentaron notablemente. Los clientes quieren volver cuando acumulan puntos; nosotros solo les dimos el incentivo en el momento adecuado.
En los cambios de temporada no podíamos recordarles a los clientes que volvieran. Gracias a Yoybo, nuestros clientes ven sus saldos de puntos, se acuerdan de nosotros y vienen a comprar. La instalación tomó literalmente 3 minutos, no compramos ningún dispositivo. No esperábamos un sistema tan fácil para una boutique pequeña.
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Para nosotros, la velocidad del servicio y los clientes recurrentes son críticos. Antes usábamos 'tarjetas de 10 lavados'; se perdían y no se podían rastrear. Ahora todo es digital: avanzamos con definiciones de paquetes y sistema de notificaciones. El cliente termina su transacción en 10 segundos, lo que marcó la diferencia en los días ocupados; las ventas de paquetes mensuales comenzaron a aumentar.
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En los cambios de temporada no podíamos recordarles a los clientes que volvieran. Gracias a Yoybo, nuestros clientes ven sus saldos de puntos, se acuerdan de nosotros y vienen a comprar. La instalación tomó literalmente 3 minutos, no compramos ningún dispositivo. No esperábamos un sistema tan fácil para una boutique pequeña.
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Somos un negocio basado en citas; los clientes habituales lo son todo para nosotros. Configuramos un 15% de puntos para compras superiores a 2000, y el cliente ya planifica su próxima cita con más facilidad. También podemos ver el rendimiento por empleado; medir quién genera más visitas de regreso ahora es posible.
La competencia es grande para un mercado de barrio. Con este sistema, mantuvimos simple la 'acumulación de puntos' y los clientes lo adoptaron rápidamente. Además, pudimos diseñar campañas por grupos de productos: puntos extra en productos de limpieza, bonos de fin de semana en frutas y verduras. En 1 mes, nuestra tasa de compra repetida aumentó y el tiempo de atención en caja no se prolongó.
Para nosotros, la velocidad del servicio y los clientes recurrentes son críticos. Antes usábamos 'tarjetas de 10 lavados'; se perdían y no se podían rastrear. Ahora todo es digital: avanzamos con definiciones de paquetes y sistema de notificaciones. El cliente termina su transacción en 10 segundos, lo que marcó la diferencia en los días ocupados; las ventas de paquetes mensuales comenzaron a aumentar.
La gran mayoría de nuestras clientas vienen con regularidad, pero sin un programa de fidelización no podíamos medirlo. Con Yoybo, puedo ver cuántas veces viene cada clienta y con qué frecuencia repite. Planificar campañas de temporada se volvió muy fácil; nos enfocamos en retener a las existentes en lugar de adquirir nuevas.
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Para nosotros, la velocidad del servicio y los clientes recurrentes son críticos. Antes usábamos 'tarjetas de 10 lavados'; se perdían y no se podían rastrear. Ahora todo es digital: avanzamos con definiciones de paquetes y sistema de notificaciones. El cliente termina su transacción en 10 segundos, lo que marcó la diferencia en los días ocupados; las ventas de paquetes mensuales comenzaron a aumentar.
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La competencia es grande para un mercado de barrio. Con este sistema, mantuvimos simple la 'acumulación de puntos' y los clientes lo adoptaron rápidamente. Además, pudimos diseñar campañas por grupos de productos: puntos extra en productos de limpieza, bonos de fin de semana en frutas y verduras. En 1 mes, nuestra tasa de compra repetida aumentó y el tiempo de atención en caja no se prolongó.
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