Programme de fidélité pour PME

Dans notre activité, les transactions doivent être rapides pendant les heures de pointe. Ajouter des points avec un numéro de téléphone à la caisse est très pratique ; le personnel s'y est habitué rapidement. Avant, beaucoup disaient 'J'ai oublié ma carte', ce problème est désormais résolu. De plus, nous avons augmenté le panier moyen grâce aux campagnes en semaine. Avec les rapports de l'application, nous voyons clairement quel jour/quel produit incite les clients à revenir.

Nous sommes une entreprise basée sur les rendez-vous ; les clients réguliers sont tout pour nous. Nous avons configuré 15 % de points pour les achats supérieurs à 2000, et le client planifie déjà son prochain rendez-vous plus facilement. Nous pouvons également voir la performance par employé — mesurer qui génère le plus de visites de retour est devenu possible.

La concurrence est rude pour un commerce de quartier. Avec ce système, nous avons gardé la 'collecte de points' simple et les clients l'ont rapidement adoptée. De plus, nous avons pu configurer des campagnes par groupes de produits : points supplémentaires sur les produits d'entretien, bonus le week-end sur les fruits et légumes. En 1 mois, notre taux de réachat a augmenté et le temps d'attente à la caisse n'a pas été prolongé.

Pour nous, la vitesse d'exécution et les clients récurrents sont essentiels. Avant, nous utilisions des 'cartes de 10 lavages' ; elles se perdaient et étaient impossibles à suivre. Maintenant, tout est numérique : nous fonctionnons avec des forfaits et un système de notifications. Le client termine sa transaction en 10 secondes, ce qui a fait une vraie différence les jours de grande affluence ; les ventes de forfaits mensuels ont particulièrement commencé à augmenter.

La grande majorité de nos clients viennent régulièrement, mais sans programme de fidélité, nous ne pouvions pas le mesurer. Grâce à Yoybo, je peux voir combien de fois chaque client vient et à quelle fréquence il revient. Planifier des campagnes saisonnières est devenu très simple ; nous nous concentrons sur la fidélisation des clients existants plutôt que sur l'acquisition de nouveaux.

Notre restaurant est très fréquenté à midi, mais l'affluence était faible le soir. Nous avons mis en place une campagne spéciale de 20 % de points en soirée ; en un mois, nos réservations du soir ont visiblement augmenté. Les clients ont envie de revenir une fois qu'ils ont accumulé des points ; nous les avons simplement encouragés au bon moment.

Lors des changements de saison, nous ne pouvions pas envoyer de rappels aux clients. Grâce à Yoybo, nos clients voient leur solde de points, pensent à nous et viennent faire leurs achats. L'installation a pris littéralement 3 minutes, nous n'avons acheté aucun appareil. Nous ne nous attendions pas à un système aussi simple pour une petite boutique.

Dans notre activité, les transactions doivent être rapides pendant les heures de pointe. Ajouter des points avec un numéro de téléphone à la caisse est très pratique ; le personnel s'y est habitué rapidement. Avant, beaucoup disaient 'J'ai oublié ma carte', ce problème est désormais résolu. De plus, nous avons augmenté le panier moyen grâce aux campagnes en semaine. Avec les rapports de l'application, nous voyons clairement quel jour/quel produit incite les clients à revenir.

Nous sommes une entreprise basée sur les rendez-vous ; les clients réguliers sont tout pour nous. Nous avons configuré 15 % de points pour les achats supérieurs à 2000, et le client planifie déjà son prochain rendez-vous plus facilement. Nous pouvons également voir la performance par employé — mesurer qui génère le plus de visites de retour est devenu possible.

La concurrence est rude pour un commerce de quartier. Avec ce système, nous avons gardé la 'collecte de points' simple et les clients l'ont rapidement adoptée. De plus, nous avons pu configurer des campagnes par groupes de produits : points supplémentaires sur les produits d'entretien, bonus le week-end sur les fruits et légumes. En 1 mois, notre taux de réachat a augmenté et le temps d'attente à la caisse n'a pas été prolongé.

Pour nous, la vitesse d'exécution et les clients récurrents sont essentiels. Avant, nous utilisions des 'cartes de 10 lavages' ; elles se perdaient et étaient impossibles à suivre. Maintenant, tout est numérique : nous fonctionnons avec des forfaits et un système de notifications. Le client termine sa transaction en 10 secondes, ce qui a fait une vraie différence les jours de grande affluence ; les ventes de forfaits mensuels ont particulièrement commencé à augmenter.

La grande majorité de nos clients viennent régulièrement, mais sans programme de fidélité, nous ne pouvions pas le mesurer. Grâce à Yoybo, je peux voir combien de fois chaque client vient et à quelle fréquence il revient. Planifier des campagnes saisonnières est devenu très simple ; nous nous concentrons sur la fidélisation des clients existants plutôt que sur l'acquisition de nouveaux.

Notre restaurant est très fréquenté à midi, mais l'affluence était faible le soir. Nous avons mis en place une campagne spéciale de 20 % de points en soirée ; en un mois, nos réservations du soir ont visiblement augmenté. Les clients ont envie de revenir une fois qu'ils ont accumulé des points ; nous les avons simplement encouragés au bon moment.

Lors des changements de saison, nous ne pouvions pas envoyer de rappels aux clients. Grâce à Yoybo, nos clients voient leur solde de points, pensent à nous et viennent faire leurs achats. L'installation a pris littéralement 3 minutes, nous n'avons acheté aucun appareil. Nous ne nous attendions pas à un système aussi simple pour une petite boutique.

Dans notre activité, les transactions doivent être rapides pendant les heures de pointe. Ajouter des points avec un numéro de téléphone à la caisse est très pratique ; le personnel s'y est habitué rapidement. Avant, beaucoup disaient 'J'ai oublié ma carte', ce problème est désormais résolu. De plus, nous avons augmenté le panier moyen grâce aux campagnes en semaine. Avec les rapports de l'application, nous voyons clairement quel jour/quel produit incite les clients à revenir.

Nous sommes une entreprise basée sur les rendez-vous ; les clients réguliers sont tout pour nous. Nous avons configuré 15 % de points pour les achats supérieurs à 2000, et le client planifie déjà son prochain rendez-vous plus facilement. Nous pouvons également voir la performance par employé — mesurer qui génère le plus de visites de retour est devenu possible.

La concurrence est rude pour un commerce de quartier. Avec ce système, nous avons gardé la 'collecte de points' simple et les clients l'ont rapidement adoptée. De plus, nous avons pu configurer des campagnes par groupes de produits : points supplémentaires sur les produits d'entretien, bonus le week-end sur les fruits et légumes. En 1 mois, notre taux de réachat a augmenté et le temps d'attente à la caisse n'a pas été prolongé.

Pour nous, la vitesse d'exécution et les clients récurrents sont essentiels. Avant, nous utilisions des 'cartes de 10 lavages' ; elles se perdaient et étaient impossibles à suivre. Maintenant, tout est numérique : nous fonctionnons avec des forfaits et un système de notifications. Le client termine sa transaction en 10 secondes, ce qui a fait une vraie différence les jours de grande affluence ; les ventes de forfaits mensuels ont particulièrement commencé à augmenter.

La grande majorité de nos clients viennent régulièrement, mais sans programme de fidélité, nous ne pouvions pas le mesurer. Grâce à Yoybo, je peux voir combien de fois chaque client vient et à quelle fréquence il revient. Planifier des campagnes saisonnières est devenu très simple ; nous nous concentrons sur la fidélisation des clients existants plutôt que sur l'acquisition de nouveaux.

Notre restaurant est très fréquenté à midi, mais l'affluence était faible le soir. Nous avons mis en place une campagne spéciale de 20 % de points en soirée ; en un mois, nos réservations du soir ont visiblement augmenté. Les clients ont envie de revenir une fois qu'ils ont accumulé des points ; nous les avons simplement encouragés au bon moment.

Lors des changements de saison, nous ne pouvions pas envoyer de rappels aux clients. Grâce à Yoybo, nos clients voient leur solde de points, pensent à nous et viennent faire leurs achats. L'installation a pris littéralement 3 minutes, nous n'avons acheté aucun appareil. Nous ne nous attendions pas à un système aussi simple pour une petite boutique.

Dans notre activité, les transactions doivent être rapides pendant les heures de pointe. Ajouter des points avec un numéro de téléphone à la caisse est très pratique ; le personnel s'y est habitué rapidement. Avant, beaucoup disaient 'J'ai oublié ma carte', ce problème est désormais résolu. De plus, nous avons augmenté le panier moyen grâce aux campagnes en semaine. Avec les rapports de l'application, nous voyons clairement quel jour/quel produit incite les clients à revenir.

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Pour nous, la vitesse d'exécution et les clients récurrents sont essentiels. Avant, nous utilisions des 'cartes de 10 lavages' ; elles se perdaient et étaient impossibles à suivre. Maintenant, tout est numérique : nous fonctionnons avec des forfaits et un système de notifications. Le client termine sa transaction en 10 secondes, ce qui a fait une vraie différence les jours de grande affluence ; les ventes de forfaits mensuels ont particulièrement commencé à augmenter.

La grande majorité de nos clients viennent régulièrement, mais sans programme de fidélité, nous ne pouvions pas le mesurer. Grâce à Yoybo, je peux voir combien de fois chaque client vient et à quelle fréquence il revient. Planifier des campagnes saisonnières est devenu très simple ; nous nous concentrons sur la fidélisation des clients existants plutôt que sur l'acquisition de nouveaux.

Notre restaurant est très fréquenté à midi, mais l'affluence était faible le soir. Nous avons mis en place une campagne spéciale de 20 % de points en soirée ; en un mois, nos réservations du soir ont visiblement augmenté. Les clients ont envie de revenir une fois qu'ils ont accumulé des points ; nous les avons simplement encouragés au bon moment.

Lors des changements de saison, nous ne pouvions pas envoyer de rappels aux clients. Grâce à Yoybo, nos clients voient leur solde de points, pensent à nous et viennent faire leurs achats. L'installation a pris littéralement 3 minutes, nous n'avons acheté aucun appareil. Nous ne nous attendions pas à un système aussi simple pour une petite boutique.

Dans notre activité, les transactions doivent être rapides pendant les heures de pointe. Ajouter des points avec un numéro de téléphone à la caisse est très pratique ; le personnel s'y est habitué rapidement. Avant, beaucoup disaient 'J'ai oublié ma carte', ce problème est désormais résolu. De plus, nous avons augmenté le panier moyen grâce aux campagnes en semaine. Avec les rapports de l'application, nous voyons clairement quel jour/quel produit incite les clients à revenir.

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Pour nous, la vitesse d'exécution et les clients récurrents sont essentiels. Avant, nous utilisions des 'cartes de 10 lavages' ; elles se perdaient et étaient impossibles à suivre. Maintenant, tout est numérique : nous fonctionnons avec des forfaits et un système de notifications. Le client termine sa transaction en 10 secondes, ce qui a fait une vraie différence les jours de grande affluence ; les ventes de forfaits mensuels ont particulièrement commencé à augmenter.

La grande majorité de nos clients viennent régulièrement, mais sans programme de fidélité, nous ne pouvions pas le mesurer. Grâce à Yoybo, je peux voir combien de fois chaque client vient et à quelle fréquence il revient. Planifier des campagnes saisonnières est devenu très simple ; nous nous concentrons sur la fidélisation des clients existants plutôt que sur l'acquisition de nouveaux.

Notre restaurant est très fréquenté à midi, mais l'affluence était faible le soir. Nous avons mis en place une campagne spéciale de 20 % de points en soirée ; en un mois, nos réservations du soir ont visiblement augmenté. Les clients ont envie de revenir une fois qu'ils ont accumulé des points ; nous les avons simplement encouragés au bon moment.

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Dans notre activité, les transactions doivent être rapides pendant les heures de pointe. Ajouter des points avec un numéro de téléphone à la caisse est très pratique ; le personnel s'y est habitué rapidement. Avant, beaucoup disaient 'J'ai oublié ma carte', ce problème est désormais résolu. De plus, nous avons augmenté le panier moyen grâce aux campagnes en semaine. Avec les rapports de l'application, nous voyons clairement quel jour/quel produit incite les clients à revenir.

Nous sommes une entreprise basée sur les rendez-vous ; les clients réguliers sont tout pour nous. Nous avons configuré 15 % de points pour les achats supérieurs à 2000, et le client planifie déjà son prochain rendez-vous plus facilement. Nous pouvons également voir la performance par employé — mesurer qui génère le plus de visites de retour est devenu possible.

La concurrence est rude pour un commerce de quartier. Avec ce système, nous avons gardé la 'collecte de points' simple et les clients l'ont rapidement adoptée. De plus, nous avons pu configurer des campagnes par groupes de produits : points supplémentaires sur les produits d'entretien, bonus le week-end sur les fruits et légumes. En 1 mois, notre taux de réachat a augmenté et le temps d'attente à la caisse n'a pas été prolongé.

Pour nous, la vitesse d'exécution et les clients récurrents sont essentiels. Avant, nous utilisions des 'cartes de 10 lavages' ; elles se perdaient et étaient impossibles à suivre. Maintenant, tout est numérique : nous fonctionnons avec des forfaits et un système de notifications. Le client termine sa transaction en 10 secondes, ce qui a fait une vraie différence les jours de grande affluence ; les ventes de forfaits mensuels ont particulièrement commencé à augmenter.

La grande majorité de nos clients viennent régulièrement, mais sans programme de fidélité, nous ne pouvions pas le mesurer. Grâce à Yoybo, je peux voir combien de fois chaque client vient et à quelle fréquence il revient. Planifier des campagnes saisonnières est devenu très simple ; nous nous concentrons sur la fidélisation des clients existants plutôt que sur l'acquisition de nouveaux.

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Notre restaurant est très fréquenté à midi, mais l'affluence était faible le soir. Nous avons mis en place une campagne spéciale de 20 % de points en soirée ; en un mois, nos réservations du soir ont visiblement augmenté. Les clients ont envie de revenir une fois qu'ils ont accumulé des points ; nous les avons simplement encouragés au bon moment.

Lors des changements de saison, nous ne pouvions pas envoyer de rappels aux clients. Grâce à Yoybo, nos clients voient leur solde de points, pensent à nous et viennent faire leurs achats. L'installation a pris littéralement 3 minutes, nous n'avons acheté aucun appareil. Nous ne nous attendions pas à un système aussi simple pour une petite boutique.

Dans notre activité, les transactions doivent être rapides pendant les heures de pointe. Ajouter des points avec un numéro de téléphone à la caisse est très pratique ; le personnel s'y est habitué rapidement. Avant, beaucoup disaient 'J'ai oublié ma carte', ce problème est désormais résolu. De plus, nous avons augmenté le panier moyen grâce aux campagnes en semaine. Avec les rapports de l'application, nous voyons clairement quel jour/quel produit incite les clients à revenir.

Nous sommes une entreprise basée sur les rendez-vous ; les clients réguliers sont tout pour nous. Nous avons configuré 15 % de points pour les achats supérieurs à 2000, et le client planifie déjà son prochain rendez-vous plus facilement. Nous pouvons également voir la performance par employé — mesurer qui génère le plus de visites de retour est devenu possible.

La concurrence est rude pour un commerce de quartier. Avec ce système, nous avons gardé la 'collecte de points' simple et les clients l'ont rapidement adoptée. De plus, nous avons pu configurer des campagnes par groupes de produits : points supplémentaires sur les produits d'entretien, bonus le week-end sur les fruits et légumes. En 1 mois, notre taux de réachat a augmenté et le temps d'attente à la caisse n'a pas été prolongé.

Pour nous, la vitesse d'exécution et les clients récurrents sont essentiels. Avant, nous utilisions des 'cartes de 10 lavages' ; elles se perdaient et étaient impossibles à suivre. Maintenant, tout est numérique : nous fonctionnons avec des forfaits et un système de notifications. Le client termine sa transaction en 10 secondes, ce qui a fait une vraie différence les jours de grande affluence ; les ventes de forfaits mensuels ont particulièrement commencé à augmenter.

La grande majorité de nos clients viennent régulièrement, mais sans programme de fidélité, nous ne pouvions pas le mesurer. Grâce à Yoybo, je peux voir combien de fois chaque client vient et à quelle fréquence il revient. Planifier des campagnes saisonnières est devenu très simple ; nous nous concentrons sur la fidélisation des clients existants plutôt que sur l'acquisition de nouveaux.

Notre restaurant est très fréquenté à midi, mais l'affluence était faible le soir. Nous avons mis en place une campagne spéciale de 20 % de points en soirée ; en un mois, nos réservations du soir ont visiblement augmenté. Les clients ont envie de revenir une fois qu'ils ont accumulé des points ; nous les avons simplement encouragés au bon moment.

Lors des changements de saison, nous ne pouvions pas envoyer de rappels aux clients. Grâce à Yoybo, nos clients voient leur solde de points, pensent à nous et viennent faire leurs achats. L'installation a pris littéralement 3 minutes, nous n'avons acheté aucun appareil. Nous ne nous attendions pas à un système aussi simple pour une petite boutique.

Dans notre activité, les transactions doivent être rapides pendant les heures de pointe. Ajouter des points avec un numéro de téléphone à la caisse est très pratique ; le personnel s'y est habitué rapidement. Avant, beaucoup disaient 'J'ai oublié ma carte', ce problème est désormais résolu. De plus, nous avons augmenté le panier moyen grâce aux campagnes en semaine. Avec les rapports de l'application, nous voyons clairement quel jour/quel produit incite les clients à revenir.

Nous sommes une entreprise basée sur les rendez-vous ; les clients réguliers sont tout pour nous. Nous avons configuré 15 % de points pour les achats supérieurs à 2000, et le client planifie déjà son prochain rendez-vous plus facilement. Nous pouvons également voir la performance par employé — mesurer qui génère le plus de visites de retour est devenu possible.

La concurrence est rude pour un commerce de quartier. Avec ce système, nous avons gardé la 'collecte de points' simple et les clients l'ont rapidement adoptée. De plus, nous avons pu configurer des campagnes par groupes de produits : points supplémentaires sur les produits d'entretien, bonus le week-end sur les fruits et légumes. En 1 mois, notre taux de réachat a augmenté et le temps d'attente à la caisse n'a pas été prolongé.

Pour nous, la vitesse d'exécution et les clients récurrents sont essentiels. Avant, nous utilisions des 'cartes de 10 lavages' ; elles se perdaient et étaient impossibles à suivre. Maintenant, tout est numérique : nous fonctionnons avec des forfaits et un système de notifications. Le client termine sa transaction en 10 secondes, ce qui a fait une vraie différence les jours de grande affluence ; les ventes de forfaits mensuels ont particulièrement commencé à augmenter.

La grande majorité de nos clients viennent régulièrement, mais sans programme de fidélité, nous ne pouvions pas le mesurer. Grâce à Yoybo, je peux voir combien de fois chaque client vient et à quelle fréquence il revient. Planifier des campagnes saisonnières est devenu très simple ; nous nous concentrons sur la fidélisation des clients existants plutôt que sur l'acquisition de nouveaux.

Notre restaurant est très fréquenté à midi, mais l'affluence était faible le soir. Nous avons mis en place une campagne spéciale de 20 % de points en soirée ; en un mois, nos réservations du soir ont visiblement augmenté. Les clients ont envie de revenir une fois qu'ils ont accumulé des points ; nous les avons simplement encouragés au bon moment.

Lors des changements de saison, nous ne pouvions pas envoyer de rappels aux clients. Grâce à Yoybo, nos clients voient leur solde de points, pensent à nous et viennent faire leurs achats. L'installation a pris littéralement 3 minutes, nous n'avons acheté aucun appareil. Nous ne nous attendions pas à un système aussi simple pour une petite boutique.

Dans notre activité, les transactions doivent être rapides pendant les heures de pointe. Ajouter des points avec un numéro de téléphone à la caisse est très pratique ; le personnel s'y est habitué rapidement. Avant, beaucoup disaient 'J'ai oublié ma carte', ce problème est désormais résolu. De plus, nous avons augmenté le panier moyen grâce aux campagnes en semaine. Avec les rapports de l'application, nous voyons clairement quel jour/quel produit incite les clients à revenir.

Nous sommes une entreprise basée sur les rendez-vous ; les clients réguliers sont tout pour nous. Nous avons configuré 15 % de points pour les achats supérieurs à 2000, et le client planifie déjà son prochain rendez-vous plus facilement. Nous pouvons également voir la performance par employé — mesurer qui génère le plus de visites de retour est devenu possible.

La concurrence est rude pour un commerce de quartier. Avec ce système, nous avons gardé la 'collecte de points' simple et les clients l'ont rapidement adoptée. De plus, nous avons pu configurer des campagnes par groupes de produits : points supplémentaires sur les produits d'entretien, bonus le week-end sur les fruits et légumes. En 1 mois, notre taux de réachat a augmenté et le temps d'attente à la caisse n'a pas été prolongé.

Pour nous, la vitesse d'exécution et les clients récurrents sont essentiels. Avant, nous utilisions des 'cartes de 10 lavages' ; elles se perdaient et étaient impossibles à suivre. Maintenant, tout est numérique : nous fonctionnons avec des forfaits et un système de notifications. Le client termine sa transaction en 10 secondes, ce qui a fait une vraie différence les jours de grande affluence ; les ventes de forfaits mensuels ont particulièrement commencé à augmenter.

La grande majorité de nos clients viennent régulièrement, mais sans programme de fidélité, nous ne pouvions pas le mesurer. Grâce à Yoybo, je peux voir combien de fois chaque client vient et à quelle fréquence il revient. Planifier des campagnes saisonnières est devenu très simple ; nous nous concentrons sur la fidélisation des clients existants plutôt que sur l'acquisition de nouveaux.

Notre restaurant est très fréquenté à midi, mais l'affluence était faible le soir. Nous avons mis en place une campagne spéciale de 20 % de points en soirée ; en un mois, nos réservations du soir ont visiblement augmenté. Les clients ont envie de revenir une fois qu'ils ont accumulé des points ; nous les avons simplement encouragés au bon moment.

Lors des changements de saison, nous ne pouvions pas envoyer de rappels aux clients. Grâce à Yoybo, nos clients voient leur solde de points, pensent à nous et viennent faire leurs achats. L'installation a pris littéralement 3 minutes, nous n'avons acheté aucun appareil. Nous ne nous attendions pas à un système aussi simple pour une petite boutique.

Dans notre activité, les transactions doivent être rapides pendant les heures de pointe. Ajouter des points avec un numéro de téléphone à la caisse est très pratique ; le personnel s'y est habitué rapidement. Avant, beaucoup disaient 'J'ai oublié ma carte', ce problème est désormais résolu. De plus, nous avons augmenté le panier moyen grâce aux campagnes en semaine. Avec les rapports de l'application, nous voyons clairement quel jour/quel produit incite les clients à revenir.

Nous sommes une entreprise basée sur les rendez-vous ; les clients réguliers sont tout pour nous. Nous avons configuré 15 % de points pour les achats supérieurs à 2000, et le client planifie déjà son prochain rendez-vous plus facilement. Nous pouvons également voir la performance par employé — mesurer qui génère le plus de visites de retour est devenu possible.

La concurrence est rude pour un commerce de quartier. Avec ce système, nous avons gardé la 'collecte de points' simple et les clients l'ont rapidement adoptée. De plus, nous avons pu configurer des campagnes par groupes de produits : points supplémentaires sur les produits d'entretien, bonus le week-end sur les fruits et légumes. En 1 mois, notre taux de réachat a augmenté et le temps d'attente à la caisse n'a pas été prolongé.

Pour nous, la vitesse d'exécution et les clients récurrents sont essentiels. Avant, nous utilisions des 'cartes de 10 lavages' ; elles se perdaient et étaient impossibles à suivre. Maintenant, tout est numérique : nous fonctionnons avec des forfaits et un système de notifications. Le client termine sa transaction en 10 secondes, ce qui a fait une vraie différence les jours de grande affluence ; les ventes de forfaits mensuels ont particulièrement commencé à augmenter.

La grande majorité de nos clients viennent régulièrement, mais sans programme de fidélité, nous ne pouvions pas le mesurer. Grâce à Yoybo, je peux voir combien de fois chaque client vient et à quelle fréquence il revient. Planifier des campagnes saisonnières est devenu très simple ; nous nous concentrons sur la fidélisation des clients existants plutôt que sur l'acquisition de nouveaux.

Notre restaurant est très fréquenté à midi, mais l'affluence était faible le soir. Nous avons mis en place une campagne spéciale de 20 % de points en soirée ; en un mois, nos réservations du soir ont visiblement augmenté. Les clients ont envie de revenir une fois qu'ils ont accumulé des points ; nous les avons simplement encouragés au bon moment.

Lors des changements de saison, nous ne pouvions pas envoyer de rappels aux clients. Grâce à Yoybo, nos clients voient leur solde de points, pensent à nous et viennent faire leurs achats. L'installation a pris littéralement 3 minutes, nous n'avons acheté aucun appareil. Nous ne nous attendions pas à un système aussi simple pour une petite boutique.

Dans notre activité, les transactions doivent être rapides pendant les heures de pointe. Ajouter des points avec un numéro de téléphone à la caisse est très pratique ; le personnel s'y est habitué rapidement. Avant, beaucoup disaient 'J'ai oublié ma carte', ce problème est désormais résolu. De plus, nous avons augmenté le panier moyen grâce aux campagnes en semaine. Avec les rapports de l'application, nous voyons clairement quel jour/quel produit incite les clients à revenir.

Nous sommes une entreprise basée sur les rendez-vous ; les clients réguliers sont tout pour nous. Nous avons configuré 15 % de points pour les achats supérieurs à 2000, et le client planifie déjà son prochain rendez-vous plus facilement. Nous pouvons également voir la performance par employé — mesurer qui génère le plus de visites de retour est devenu possible.

La concurrence est rude pour un commerce de quartier. Avec ce système, nous avons gardé la 'collecte de points' simple et les clients l'ont rapidement adoptée. De plus, nous avons pu configurer des campagnes par groupes de produits : points supplémentaires sur les produits d'entretien, bonus le week-end sur les fruits et légumes. En 1 mois, notre taux de réachat a augmenté et le temps d'attente à la caisse n'a pas été prolongé.

Pour nous, la vitesse d'exécution et les clients récurrents sont essentiels. Avant, nous utilisions des 'cartes de 10 lavages' ; elles se perdaient et étaient impossibles à suivre. Maintenant, tout est numérique : nous fonctionnons avec des forfaits et un système de notifications. Le client termine sa transaction en 10 secondes, ce qui a fait une vraie différence les jours de grande affluence ; les ventes de forfaits mensuels ont particulièrement commencé à augmenter.

La grande majorité de nos clients viennent régulièrement, mais sans programme de fidélité, nous ne pouvions pas le mesurer. Grâce à Yoybo, je peux voir combien de fois chaque client vient et à quelle fréquence il revient. Planifier des campagnes saisonnières est devenu très simple ; nous nous concentrons sur la fidélisation des clients existants plutôt que sur l'acquisition de nouveaux.

Notre restaurant est très fréquenté à midi, mais l'affluence était faible le soir. Nous avons mis en place une campagne spéciale de 20 % de points en soirée ; en un mois, nos réservations du soir ont visiblement augmenté. Les clients ont envie de revenir une fois qu'ils ont accumulé des points ; nous les avons simplement encouragés au bon moment.

Lors des changements de saison, nous ne pouvions pas envoyer de rappels aux clients. Grâce à Yoybo, nos clients voient leur solde de points, pensent à nous et viennent faire leurs achats. L'installation a pris littéralement 3 minutes, nous n'avons acheté aucun appareil. Nous ne nous attendions pas à un système aussi simple pour une petite boutique.

Dans notre activité, les transactions doivent être rapides pendant les heures de pointe. Ajouter des points avec un numéro de téléphone à la caisse est très pratique ; le personnel s'y est habitué rapidement. Avant, beaucoup disaient 'J'ai oublié ma carte', ce problème est désormais résolu. De plus, nous avons augmenté le panier moyen grâce aux campagnes en semaine. Avec les rapports de l'application, nous voyons clairement quel jour/quel produit incite les clients à revenir.

Nous sommes une entreprise basée sur les rendez-vous ; les clients réguliers sont tout pour nous. Nous avons configuré 15 % de points pour les achats supérieurs à 2000, et le client planifie déjà son prochain rendez-vous plus facilement. Nous pouvons également voir la performance par employé — mesurer qui génère le plus de visites de retour est devenu possible.

La concurrence est rude pour un commerce de quartier. Avec ce système, nous avons gardé la 'collecte de points' simple et les clients l'ont rapidement adoptée. De plus, nous avons pu configurer des campagnes par groupes de produits : points supplémentaires sur les produits d'entretien, bonus le week-end sur les fruits et légumes. En 1 mois, notre taux de réachat a augmenté et le temps d'attente à la caisse n'a pas été prolongé.

Pour nous, la vitesse d'exécution et les clients récurrents sont essentiels. Avant, nous utilisions des 'cartes de 10 lavages' ; elles se perdaient et étaient impossibles à suivre. Maintenant, tout est numérique : nous fonctionnons avec des forfaits et un système de notifications. Le client termine sa transaction en 10 secondes, ce qui a fait une vraie différence les jours de grande affluence ; les ventes de forfaits mensuels ont particulièrement commencé à augmenter.

La grande majorité de nos clients viennent régulièrement, mais sans programme de fidélité, nous ne pouvions pas le mesurer. Grâce à Yoybo, je peux voir combien de fois chaque client vient et à quelle fréquence il revient. Planifier des campagnes saisonnières est devenu très simple ; nous nous concentrons sur la fidélisation des clients existants plutôt que sur l'acquisition de nouveaux.

Notre restaurant est très fréquenté à midi, mais l'affluence était faible le soir. Nous avons mis en place une campagne spéciale de 20 % de points en soirée ; en un mois, nos réservations du soir ont visiblement augmenté. Les clients ont envie de revenir une fois qu'ils ont accumulé des points ; nous les avons simplement encouragés au bon moment.

Lors des changements de saison, nous ne pouvions pas envoyer de rappels aux clients. Grâce à Yoybo, nos clients voient leur solde de points, pensent à nous et viennent faire leurs achats. L'installation a pris littéralement 3 minutes, nous n'avons acheté aucun appareil. Nous ne nous attendions pas à un système aussi simple pour une petite boutique.

Dans notre activité, les transactions doivent être rapides pendant les heures de pointe. Ajouter des points avec un numéro de téléphone à la caisse est très pratique ; le personnel s'y est habitué rapidement. Avant, beaucoup disaient 'J'ai oublié ma carte', ce problème est désormais résolu. De plus, nous avons augmenté le panier moyen grâce aux campagnes en semaine. Avec les rapports de l'application, nous voyons clairement quel jour/quel produit incite les clients à revenir.

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La grande majorité de nos clients viennent régulièrement, mais sans programme de fidélité, nous ne pouvions pas le mesurer. Grâce à Yoybo, je peux voir combien de fois chaque client vient et à quelle fréquence il revient. Planifier des campagnes saisonnières est devenu très simple ; nous nous concentrons sur la fidélisation des clients existants plutôt que sur l'acquisition de nouveaux.

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