Een loyaliteitsprogramma voor kleine bedrijven

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.

In ons vak moeten transacties tijdens de spitsuren snel gaan. Aan de kassa punten toevoegen met een telefoonnummer is erg praktisch; het personeel was er snel aan gewend. Vroeger zeiden velen 'ik ben mijn kaart vergeten', dat probleem is nu voorbij. We hebben ook ons gemiddelde besteedbare bedrag verhoogd met doordeweekse campagnes. Dankzij de rapporten in de app zien we duidelijk welke dag/welk product meer herhalingsbezoeken oplevert.

We zijn een bedrijf dat op afspraak werkt; vaste klanten zijn alles voor ons. We hebben 15% punten ingesteld voor aankopen boven de 2000, en de klant plant de volgende afspraak al makkelijker. We kunnen ook de prestaties per personeelslid zien; meten wie voor meer herhalingsbezoeken zorgt is nu realiteit.

De concurrentie is groot voor een buurtwinkel. Met dit systeem hebben we 'punten verzamelen' eenvoudig gehouden en klanten hebben het snel overgenomen. Bovendien konden we campagnes opzetten per productgroep: extra punten op schoonmaakproducten, weekendbonussen op groenten en fruit. Binnen 1 maand steeg ons aantal herhalingsaankopen en de transactietijd aan de kassa werd niet langer.

Bij ons zijn transactiesnelheid en terugkerende klanten cruciaal. Eerst gebruikten we '10-waskaarten'; kaarten raakten kwijt en konden niet worden gevolgd. Nu is alles digitaal: we werken met pakketdefinities en het meldingssysteem. De klant voltooit de transactie in 10 seconden, wat op drukke dagen een verschil maakte in bezettingsgraad; vooral de verkoop van maandelijkse pakketten begon te stijgen.

De overgrote meerderheid van onze klanten komt regelmatig, maar zonder loyaliteitsprogramma konden we dit niet meten. Met Yoybo kan ik zien hoe vaak elke klant komt en hoe vaak ze terugkeren. Het plannen van seizoenscampagnes is hierdoor heel eenvoudig geworden; we hebben ons gericht op het behouden van bestaande klanten in lieu van het werven van nieuwe.

Ons restaurant is tijdens de lunchuren druk, maar 's avonds was de bezetting laag. We hebben een speciale 20% punten-campagne voor de avonduren gedefinieerd; in een maand tijd zijn onze avondreserveringen merkbaar gestegen. Klanten willen toch al terugkomen als ze eenmaal punten sparen; we hebben ze alleen op het juiste moment gestimuleerd.

Bij seizoenswisselingen konden we klanten er niet aan herinneren om langs te komen. Dankzij Yoybo zien onze klanten hun puntensaldi, herinneren ze zich ons en komen ze winkelen. De installatie duurde letterlijk 3 minuten, we hebben geen apparaat gekocht. We hadden niet zo'n eenvoudig systeem verwacht voor een kleine boetiek.